Garantie casse

Nous expédions la plupart des commandes par UPS / La ruche logistique, dans des emballages spéciaux "Viticolis" conçus pour le transport des bouteilles.
Si le colis arrive abimé, nous vous demandons de faire un constat avec le transporteur de l'état du colis et des bouteilles brisées et de prendre une preuve de la mauvaise réception (photo), puis de nous contacter pour prévoir un remboursement ou un nouvel envoi.
En l'absence de réserves émises à la livraison, nous ne pourrons pas exercer de garantie.

Consulter nos Conditions générales de ventes et la Notice d’information relative à la gestion des données personnelles.